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        微信代运营服务说明及资料清单

        作者:admin 浏览: 添加时间:2020-05-21 15:31:25

         微信代运营服务说明及资料清单

        一、微信微伙伴代运营服务说明

        微信微伙伴代运营

        服务内容

        服务描述

        智能客服知识库维护

        反馈不能识别问题,回答客户后协助录入系统,完善知识库

        资料更新

        根据企业要求实时更新修改资料,发布最新优惠活动等

        粉丝管理

        根据企业要求将粉丝进行有效分类分组,便于日后分类推送信息

        推送管理

        根据要求按时推送消息给全部或部分指定粉丝

        资料采集

        欢迎词信息

        当扫描二维码后,反馈给顾客的欢迎词、图等

        引导菜单信息

        引导粉丝进行各项功能操作的文字或图文所需信息

        互动关键词信息

        所有回复关键字以及其对应的应答信息

        优惠劵信息

        优惠活动主题,优惠劵模板,活动日期,优惠说明等

        会员卡信息

        会员以及企业原有会员管理系统内的会员基础信息,卡号、姓名等

        微网站素材

        根据企业需求,收集所有栏目图文素材

        智能客服常用问答

        企业常用客户常用问题集及对应的回答

        游戏参数

        刮刮乐、转盘等游戏所要达到的效果要求以及界面参数

        联系方式

        电话、网址、二维码等

        平台建设

        设置关注欢迎词

        当扫描二维码时,即可回复图文并茂的欢迎词

        设置引导菜单

        通过形象的菜单界面引导粉丝进行微信互动操作

        设置互动关键字

        设置所有需要调用的图文信息基础???/span>

        设置优惠劵

        根据要求及模板素材协助客户发起优惠活动,生成满足条件的优惠劵

        设置会员卡信息

        设置各档会员卡样式,并协助企业导入相关信息,会员卡、手机、卡号

        编辑微站

        根据企业需要,实时更新微站内容信息、图文内容等

        智能客服初始化

        录入企业提供的初始化问答数据,初始化智能客服系统

        设置游戏活动

        根据企业提供的游戏参数设置游戏,供用户调用

        设置各类开关

        根据需求准确打开或关闭各类信息或趣味互动开关

        联系方式特殊处理

        电话号码自动拨号处理,网址点击进行链接,二维码点击关注等

        主题活动配合

        根据品牌活动传播要求,配合企业主题活动的实施、客服、更新等

        客服专员支持

        服务专员每天八小时一对一服务,随时解答疑问,处理各类信息更新

        粉丝吸引计划

        在配合企业活动的基础上,通过公司现有渠道开展吸粉活动,基础数量不达1000不结束吸粉活动。

        运营数据分析

        每月对当月运营状况进行统计总结,并提供标准分析文案。

         

        二、微信微伙伴VIP代运营服务说明

        微信VIP代运营

        服务内容

        服务描述

        品牌展示效果规划

        通过企业提供核心资料,由专业人员精心设计平台的展示模式,并编辑整理公众平台媒体内容资料,有效定位企业品牌,充分展示企业品牌,增强企业与用户间的粘合度

        智能客服知识库维护

        反馈不能识别问题,回答客户后协助录入系统,完善知识库

        资料更新

        根据企业要求实时更新修改资料,发布最新优惠活动等

        粉丝管理

        根据企业要求将粉丝进行有效分类分组,便于日后分类推送信息

        推送管理

        根据要求按时推送消息给全部或部分指定粉丝

        一对一沟通

        每天针对企业粉丝中的20位进行一对一沟通,了解需求并增加认可度

        资料采集

        欢迎词信息

        当扫描二维码后,反馈给顾客的欢迎词、图等

        引导菜单信息

        引导粉丝进行各项功能操作的文字或图文所需信息

        互动关键词信息

        所有回复关键字以及其对应的应答信息

        优惠劵信息

        优惠活动主题,优惠劵模板,活动日期,优惠说明等

        会员卡信息

        会员以及企业原有会员管理系统内的会员基础信息,卡号、姓名等

        微网站素材

        根据企业需求,收集所有栏目图文素材

        智能客服常用问答

        企业常用客户常用问题集及对应的回答

        游戏参数

        刮刮乐、转盘等游戏所要达到的效果要求以及界面参数

        联系方式

        电话、网址、二维码等

        平台建设

        设置关注欢迎词

        当扫描二维码时,即可回复图文并茂的欢迎词

        设置引导菜单

        通过形象的菜单界面引导粉丝进行微信互动操作

        设置互动关键字

        设置所有需要调用的图文信息基础???/span>

        设置优惠劵

        根据要求及模板素材协助客户发起优惠活动,生成满足条件的优惠劵

        设置会员卡信息

        设置各档会员卡样式,并协助企业导入相关信息,会员卡、手机、卡号

        编辑微站

        根据企业需要,实时更新微站内容信息、图文内容等

        智能客服初始化

        录入企业提供的初始化问答数据,初始化智能客服系统

        设置游戏活动

        根据企业提供的游戏参数设置游戏,供用户调用

        设置各类开关

        根据需求准确打开或关闭各类信息或趣味互动开关

        联系方式特殊处理

        电话号码自动拨号处理,网址点击进行链接,二维码点击关注等

        主题活动配合

        根据品牌活动传播要求,配合企业主题活动的实施、客服、更新等

        企业品牌活动策划

        根据品牌要求,策划线上或线下创意活动,并协助企业实施,活动状况进行网络分享。增强品牌知名度?;疃吭乱淮?,企业根据需要选择是否实施及实际实施流程,活动全程电话指导。

        客服专员支持

        服务专员每天八小时一对一服务,随时解答疑问,处理各类信息更新

        粉丝吸引计划

        在配合企业活动的基础上,通过公司现有渠道开展吸粉活动,基础数量不达1000不结束吸粉活动。

        运营数据分析

        每月对当月运营状况进行统计总结,并提供标准分析文案。

         

        三、报价及说明

        服务报价及说明

        服务内容

         

         

        基础服务类

        微信公众帐号注册

        100/

        帮助企业注册申请全新的独立企业微信帐号,并帮助企业完善公众帐号信息

        微信公众帐号认证

        300/

        帮助企业完成在腾讯的加V认证工作,其中含腾讯认证费用及粉丝数,树立权威形象。

        微信增粉

        1/

        帮助企业增加公众帐号粉丝,均为活跃用户。每次1000个起。

        微网站代建设

        3980/

        含基本产品或服务信息的内容填充,不超过30条。

        微商城代建设

        6980/

        含基本产品或服务信息的内容填充,不超过80条。

        个性化平台定制

        8000/

        根据企业要求,进行个性化功能及设计开发,具体费用按人工及预估时限确认

        代运营

        微信微伙伴代运营

        6980/

        服务内容见上表,每月固定发送运营报告,新合作企业最少6个月起。

        微信VIP代运营

        9980/

        服务内容见上表,每月固定发送运营报告,新合作企业最少6个月起。

        策划类

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        8000/

        进行调研后出具策划案,并配合企业制定最终执行案。

        专属定位活动策划

        16000/

        进行调研后出具策划案,并配合企业制定最终执行案。

        配合实操执行

        视所需人员面议

        根据执行案,安排各环节实施人员完成执行

        各类活动资源对接

        视资源情况面议

        各类活动所需媒体、场地、文案、平面、表演、器械、人员等

        备注:以上报价不含移动应用(微信)平台价格。

        有什么不明白或者不清楚的可以联系商朝科技客服电话:18122800760!

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